Protección contra la competencia desleal: Estrategias efectivas para empresas.
October 3, 2024
Hoy tocaremos un tema bastante jugoso… la famosísima “competencia desleal”. Tal vez te preguntes ¿Y qué es la competencia desleal? Pues aquí te tengo la respuesta… La competencia desleal te impacta a ti y a mi… nos impacta a todos mientras seamos consumidores de cualquier producto o servicio, lo cual seguramente si estás leyendo este artículo, lo eres. Se refiere a prácticas comerciales que son injustas, engañosas o perjudiciales para otras empresas y para los consumidores. Estas prácticas buscan obtener una ventaja competitiva de manera poco ética o ilegal, a menudo violando normas de honestidad y lealtad en el mercado.
Algunas formas comunes de competencia desleal incluyen:
- Publicidad engañosa: Hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre un producto o servicio.
- Imitación de productos: Copiar o plagiar la marca, el diseño o la tecnología de otra empresa.
- Descalificación: Difamar a competidores para dañar su reputación.
- Prácticas de precios desleales: Vender productos a precios excesivamente bajos para eliminar a la competencia.
La competencia desleal no solo afecta a las empresas, sino que también puede perjudicar a los consumidores al limitar sus opciones y alterar el mercado. Vemos la competencia desleal especialmente en competidores, que intentan engañar al consumidor con imitaciones tendenciosas, con afán de lucro claro, para allegarse de clientela.
En México, el apartado de competencia desleal en la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial que está basada en el Convenio de Paris, en el artículo 386 menciona que son infracciones administrativas:
I.- Realizar actos contrarios a los buenos usos y costumbres en la industria, comercio y servicios que impliquen competencia desleal y que se relacionen con la materia que esta Ley regula.
En el Convenio de Paris, particularmente se prohíbe (tratándose de competencia desleal):
- Cualquier acto capaz de crear una confusión, por cualquier medio que sea, respecto del establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial de un competidor.
- Las aseveraciones falsas en el ejercicio del comercio, capaces de desacreditar el establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial de un competidor.
- Las indicaciones o aseveraciones cuyo empleo, en el ejercicio del comercio, pudieran inducir al público a error, sobre la naturaleza, el modo de fabricación, las características, la aptitud en el empleo o la cantidad de los productos.
Protegerse contra la competencia desleal es crucial para la sostenibilidad de cualquier empresa. Aquí te paso algunas estrategias efectivas:
- Registro de Propiedad Intelectual: Es importante asegurarte que de forma PREVENTIVA cuentes con los registros de patentes, marcas y derechos de autor para proteger tus productos y servicios. Toma en cuenta que es importante que en tema de marcas y avisos comerciales, estés protegido en todas las clases que te corresponda, así como que cada vez que hagas un rebranding para tu negocio, actualices tus registros. También no dejes a un lado el registro de marcas no tradicionales, como lo son la imagen comercial (aqui entran establecimientos, empaques, etc…), marcas olfativas, marcas sonoras, entre otras…Por si el día de mañana te encuentras en una situación en donde estás siendo víctima de competencia desleal, tengas las herramientas para poder defenderte.
- Diferenciación de Productos: Ofrece características únicas o un valor añadido que te distinga de la competencia. Esto puede incluir calidad, diseño, servicio al cliente, entre otros. Si cuentas con algún secreto industrial por ejemplo, siempre es bueno que MUY poca gente y personas de toda tu confianza, cuenten con todo el know how.
- Construcción de Marca Fuerte: Desarrolla una identidad de marca sólida y reconocible que genere lealtad entre tus clientes.
- Monitoreo del Mercado: Mantén un seguimiento constante de las actividades de la competencia y del mercado. Esto te permitirá reaccionar rápidamente ante prácticas desleales. No pases por alto cuando terceros te copian, porque si no se corre la voz y se vuelve algo que se da por hecho que no llega a mayores.
- Formación Legal: Asegúrate de que tu equipo esté bien informado sobre las leyes de competencia y prácticas comerciales justas.
- Transparencia y Ética: Fomenta una cultura empresarial basada en la ética y la transparencia. Esto puede fortalecer tu reputación y la confianza del cliente.
- Red de Contactos y Alianzas: Establece relaciones con otras empresas del sector para crear un frente unido contra prácticas desleales.
- Estrategias de Precio Justo: Establece una política de precios que refleje el valor de tus productos, evitando guerras de precios que puedan desestabilizar el mercado.
- Innovación Continua: Mantente a la vanguardia mediante la innovación en productos y procesos. La adaptabilidad es clave para enfrentar la competencia.
- Acciones Legales: Si es necesario, no dudes en tomar medidas legales contra la competencia desleal. Consulta con un abogado especializado en Propiedad Intelectual (En Concreta te podemos ayudar) para evaluar tus opciones.
Implementar estas estrategias puede ayudar a mitigar el impacto de la competencia desleal y fortalecer la posición de tu empresa en el mercado.
Bibliografía
ACEVERO, HUGO E BECERRA. «SUPUESTOS DE COMPETENCIA DESLEAL EN PROPIEDAD INDUSTRIAL.» UNAM s.f.
En Concreta Legal estamos para orientarte en todo lo referente a tu registro de marcas, el uso de tu slogan y la protección de tus derechos de autor, a fin de que logres tomar una decisión informada y evitar cualquier trago amargo durante todo tu proceso.